DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

➣ Chính sách bảo hành, thu đổi
Chính sách bảo hành
 • Mỗi sản phẩm bán ra 𝐊𝐢𝐦 𝐓𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐃𝐚𝐧𝐡 đều được bảo hành trọn đời:
Đánh bóng
Gắn hột
Thay đổi kích thước, thâu ni, làm lớn...
➤➤➤➤HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ➤➤➤➤
Chính sách đổi trả
 • Áp dụng đối với sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem – phiếu mua hàng – hộp đựng, và trong vòng 2 ngày kể từ khi thanh toán mua hàng (áp dụng cho khách offline ). Với khách online sau khi nhận hàng khui video sản phẩm.
 • Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm:
❌ Làm theo yêu cầu riêng (đặt chế tác theo size, tên, mẫu riêng)
❌ Hàng khuyến mãi, giảm giá đặc biệt
❌ Trang sức đã khắc tên, khắc chữ hoặc thay đổi kết cấu
 • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Kim Thành Danh sẽ hỗ trợ đổi mới 100% miễn phí.
Chính sách mua lại – thu đổi sản phẩm
 • Kim Thành Danh hỗ trợ thu đổi hoặc mua lại sản phẩm vàng với mức giá tốt, công khai và minh bạch.
 • Giá mua lại được tính theo trọng lượng thực tế – giá vàng tại thời điểm thu đổi, trừ hao tổn (nếu có).

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

• Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại showroom hoặc đặt hàng online qua website, Facebook, Zalo và TikTok Shop. Các phương thức thanh toán linh hoạt: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ, hoặc ví điện tử. Đơn hàng được xử lý và giao nhanh chóng, an toàn đến tận tay khách hàng.

• Với đơn hàng online, khách hàng cần chuyển khoản trước hoặc đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng, tùy từng sản phẩm.

• Kim Thành Danh hỗ trợ thanh toán qua:
✅ Tiền mặt tại cửa hàng
✅ Chuyển khoản ngân hàng
✅ Ví điện tử (ZaloPay, MoMo…)
✅ Quẹt thẻ POS tại showroom

Loại VàngHàm Lượng VàngĐặc ĐiểmỨng Dụng
Vàng 24K~99.99%,Mềm, dễ biến dạngGiá trị cao, cất giữ, đầu tư
Vàng 18K~75%,Cứng cáp hơn, sáng bóngLàm trang sức đeo hằng ngày
Vàng 14K~58.3%Độ bền cao, giá vừa phảiTrang sức trẻ trung, thời trang
Vàng trắng58–75%Vàng + Kim loại trắng, Sang trọng, hiện đạiNhẫn đính hôn, nhẫn đôi

Fanpage công ty

Facebook

Zalo công ty

Zalo

HỆ THỐNG CHI NHÁNH KIM THÀNH DANH

VỀ CHÚNG TÔI

Về trang sức KTD

Kinh doanh bán sỉ lẻ

Tuyển dụng

Kiểm định vàng

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

TỔNG HỢP CÁC CHÍNH SÁCH KTD

Khiếu nại: 08 18 24 9999

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Gọi mua:  08 18 24 9999

Chính sách bảo hành thu đổi

Chính sách khách hàng thân thiết

Chính sách hoàn tiền

Chính sách giao hàng

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Mua hàng trả góp

Cẩm nang sử dụng trang sức

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn đo size trang sức

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Điều khoản mua bán

Kinh doanh bán sỉ lẻ