DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

➣ Chính sách bảo hành, thu đổi
Chính sách bảo hành
 • Mỗi sản phẩm bán ra 𝐊𝐢𝐦 𝐓𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐃𝐚𝐧𝐡 đều được bảo hành trọn đời:
Đánh bóng
Gắn hột
Thay đổi kích thước, thâu ni, làm lớn...
➤➤➤➤HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ➤➤➤➤
Chính sách đổi trả
 • Áp dụng đối với sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem – phiếu mua hàng – hộp đựng, và trong vòng 2 ngày kể từ khi thanh toán mua hàng (áp dụng cho khách offline ). Với khách online sau khi nhận hàng khui video sản phẩm.
 • Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm:
❌ Làm theo yêu cầu riêng (đặt chế tác theo size, tên, mẫu riêng)
❌ Hàng khuyến mãi, giảm giá đặc biệt
❌ Trang sức đã khắc tên, khắc chữ hoặc thay đổi kết cấu
 • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Kim Thành Danh sẽ hỗ trợ đổi mới 100% miễn phí.
Chính sách mua lại – thu đổi sản phẩm
 • Kim Thành Danh hỗ trợ thu đổi hoặc mua lại sản phẩm vàng với mức giá tốt, công khai và minh bạch.
 • Giá mua lại được tính theo trọng lượng thực tế – giá vàng tại thời điểm thu đổi, trừ hao tổn (nếu có).